Без оценки и нагнетания
В тексте может быть оценка и эмоции. Например,
легко открыть счет — оценка;
чиновники придираются по мелочам — эмоции.
Я стараюсь не писать эмоциональные слова, потому что почти всегда это абстракция. Вот пишешь: «атмосфера волшебная», и непонятно, что стоит за словом, в голове не щелкает картинка, поэтому слово растворяется, будто и не было его.
Чтобы передать эмоцию, использую факты, цифры, истории. Необязательно только текстом, бывает, что лучше подходят иллюстрации, видео, комикс или
Фраза «Дети классно отдыхают в детском клубе, им весело»;
или вот такая фотография и подпись
Работа с эмоциональными словами — большая тема, но вот что делаю для первого шага:
найти эмоциональные слова, обычно это прилагательные и наречия;
↓
задать проверочные вопросы: «Что это в действиях: кто
↓
заменить эмоциональные слова на факты, примеры или иллюстрацию.
Теперь то же самое на примерах.
| Оценка | Факт |
|---|---|
| Налоговой легко узнать, что магазин работает без кассы | Еще один способ найти магазин без кассы — это проверка чеков. Налоговая сделала приложение, где каждый может узнать, правильный это чек или нет, а потом рассказать об этом налоговой (Скрин приложения) |
| Трудно выбрать подходящую кассу | В реестре кассовой техники 112 моделей касс. У каждой кассы — разные функции. Например.... |
| Работать предпринимателем без ИП опасно | За работу без ИП можно получить штраф в 300 000 рублей |
| Компании платят большие штрафы за рекламные смс | В 2016 году Мегафон неаккуратно отправил две рекламные смски и заплатил миллион рублей штрафа. То же самое может случиться с аквапарком, парикмахерской и магазином сумок |
Еще хорошо бы отслеживать эмоциональные фразы. Скорее всего, их можно убрать без потери смысла, при этом если оставить, они на себя забирают внимание и сбивают фокус. Допустим, читаешь статью о подаче декларации. Вроде бы спокойная инструкция, а там «чиновники», которые «придираются». Вместо изучения шагов, чтобы обойтись без штрафа, накручиваешь себя: сплошная коррупция и бюрократия, проклятые капиталисты и враги народа. В общем, я бы такое удаляла.
Пример эмоциональных фраз, которые можно удалить:
обернулись новыми тратами,
государство заставляет,
юные покупатели,
предприниматель расстроится.